崇文區LG空調維修電話_崇文區LG空調售后電話

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1崇文區LG空調售后服務政策

　　在LG，顧客滿意度是我們最關注的，因此，我們制定了以下服務政策，以確保全國施行統一標準的售后服務。請您在產品用戶手冊上查看詳細包修政策信息。

　　維修政策總則

　　第一條：本規定適用范圍：從事“LG電子”品牌電器產品，包括視頻產品、影碟機、顯示器、空調機、洗衣機、電冰箱及微波爐等家用電子電器設備的維修單位。

　　第二條：費用構成：

　　保外維修費+上門費服務費+零件費＝顧客應支付的費用

　　1、保外維修費：是指修理人員對所修產品進行檢查、修理、調試、增加功能所產生的勞動支出，儀器設備消磨、折舊費用總和。

　　2、上門服務費：是指維修人員自辦公地點出發到顧客家的路程費用。（具體請參照上門費基準）

　　3、零件費：指修理人員在修理某種產品過程中，所消耗的材料和確需更換的零部件費用總和。第三條：計算維修費用必須遵循的原則：

　　1、保外維修費：按調試、小修、中修、大修、分類收費。

　　四類修理主要特征如下：

　　1) 調試: 故障現象明顯,故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明,需進行調整或調試某個部件即可解決問題。

　　2）小修：故障現象明顯，故障原因可直觀或通過簡單檢測即可查明，需要更換器件，其部位明顯，器件價值也相對較低。

　　3）中修：同機出現1—2個明顯故障，維修需要進行理論分析并利用儀器儀表進行檢測、技術難度較大同時所花工時較多。

　　4）大修：符合下列特征之一者屬大修。

　�、偎蕻a品某功能性能不良、故障現象不穩定，故障原因涉及部位在兩處以上，需用儀器儀表多處檢測或反復調試。

　�、谕瑱C出現2—3個以上不同性能明顯故障，它可以是送修時就明顯反映出來，也可能是修復前一故障后才出現新的故障。這類故障范圍寬，難度大、花時長。

　�、劢浄治�、檢測后，所需更換的器件是兩支大規模集成電路或需用專用設備檢測后更換價值比較高的器件，而且更換上述器件的技術難度高，專業性強，風險大。

　　2、材料費：是指修理某種產品的過程中，所消耗的材料和確需更換的零部件費用。零件價格以LG服務中心的銷售價格為準。

　　第四條：送修的產品，顧客自己將產品送至維修部進行維修的,維修完畢只收取維修費、零件費；上門服務的產品，當已檢查出故障原因，而用戶提出不修者，可按對應類別收取30元上門費；未查出故障原因，或因缺設備材料導致無法修復的，不得收取維修費和上門服務費。

　　第五條：產品維修要確保質量，修復后應有壹個月保修期。在保修期內，屬原維修同部位、同性質故障，致使原維修使用材料或配件損壞，返修時應免費更換修復。不屬于原維修部位故障的仍按規定收費。

　　保外有償更換的性能零件包修期為：三個月。執行日期：2011年5月12日含之后更換的零件（以更換的零件的實際日期計算）

　　注：2011年5月12日之前更換的零件，已承諾顧客有償零件包修三個月及以上的，按照承諾日期進行包修。

　　第六條：本規定所列修理收費標準為強制性收費標準，各LG電子特約維修服務機構必須嚴格遵守并執行，不得高于本標準收費。凡違反本規定者，由LG電子嚴肅處罰。

　　第七條：本規定已經報《中國家電維修協會》并向全國公示，接受顧客監督，LG電子各技術服務中心負責解釋。

　　第八條：本規定的條款與國家或地方法律相抵觸時，以法律為標準，法律限定以內，以本規定為標準。

　　第九條：本規定從2009年2月1日起實施。

　　LG電子技術服務中心

　　2011年5月10日

1崇文區LG空調維修價格

維修項目 1匹 1.5匹以下 2匹柜機 3匹柜機 5匹柜機 10匹柜機 備注說明

基本維修費 50 60 80 100 150 180 需拆卸內外及連接管機加收20%

更換室外控制板 100 100 120 130 130 140 改動線路加收30%

加國產氟里昂(壓) 50 50 50 60 70 90 包括維修費及工時費

加進口氟里昂(壓) 50 50 60 70 80 120 包括維修費及工時費

更換變頻壓縮機電容 110 120 130 130 140 150 　

補漏 60 60 60 60 60 60 　

打壓 60 60 60 60 60 60 　

檢修清洗保養(次) 50 50 50 60 60 60 　

2崇文區LG空調維修常見故障

　　1、LG空調制熱時外機工作，但沒暖氣輸出，這是怎么回事？

　　冬天室外溫度較低時，室外機要運行一段時間，等溫度上來后室內機才開始出風（否則就出冷風），這是空調制熱專門設計的。根據室外溫度，化霜的時間會不同。但是若室外溫度特別低，也可能空調無法啟動制熱。要看你的空調的參數。有些空調為了低溫啟動，加裝了輔助加熱系統。

　　2、LG空調不制熱了怎么辦？

　　空調不能制熱原因有三種：1、機型問題：不夠制熱量，房間面積大或天花高度大。2、制熱短路的問題。吹熱風快上升上面，就再吸入，空調感溫過高。特別掛機制熱很容易造成制熱短路。原因是室內機和天花的距離太短，吹風量小，室內導風片向上面�？梢园扬L片向下面，或者把風量大一點，或者移動移動室內機。3、內機過濾網和外機的冷凝器太臟，影響制熱效果，清洗一下即可。

　　3、lg空調出現遙控器不能啟動的故障如何解決？

　　首先要區分是遙控器的故障還是空調的故障。如果空調有面板按鍵的話看能否用按鍵啟動國，如果空調正常，那么說明問題很有可能是遙控器的問題，因為它容易在摔的過程中損壞，一般晶振開焊或電池處腐蝕。要是遙控器沒有問題的話，就有可能是機內紅外接收電路有故障。

3崇文區LG空調售后客戶訂單

豆**	崇文區前門	空調加氟	1368****735	受理中	VIP客戶
王**	崇文區崇文門	空調不啟動	1891****473	已受理	VIP客戶
豆**	崇文區花市	空調遙控不了	1591****719	受理中	VIP客戶
姜**	崇文區廣渠門	空調不制冷了	1352****386	已受理	普通客戶
豆**	崇文區光明樓	掛機空調制冷效果不行	1510****134	已受理	普通客戶
豆**	崇文區法華寺	中央空調不制熱了	1371****254	已受理	VIP客戶

4崇文區LG空調售后客戶評價

落落凝檸dk 門口有弄空調的，說加液一起120元，來了又說我這個不好那個不好，給他20元打發走了，后來找了LG空調售后，上門加好，然后沒有任何其他收費，覺得雖然有點貴，但是好在多少錢就是多少錢，不喜歡上門加價的，沒意思！

k604510 LG空調售后派來清洗的小師傅很專業也很認真，因為堵車，沒能在預定的時間內過來也及時發了短消息告知。幾年沒有這么深度清洗過了，洗好后真的感覺能放心使用了，而且明顯更好用了。

hengxy6191 前幾天家里空調壞，請了幾個別家的空調維修師傅都沒有修好，找LG空調售后的師傅過來一看，經過一些時間檢查后就發現問題，最終解決，太歷害了，專業。

skykatie 空調裝的很快，我剛到家就好了，速度挺快的，然后試了下冷熱都正常給你確認下，快過年了，來年再做個保養，LG空調售后真是非常滿意。

hengxy6191 滿意！靠譜！感謝兩位師傅！準時到態度好干活兒利落。會讓我看壓力表，我的空調還剩多少壓也不會多收我錢，總之推薦！LG空調售后很值得信賴！

chinarui123 朋友介紹的，這家LG空調售后的服務不錯，收費合理，當晚報修的，第二天上午就到了很快師傅技術很好，加了兩個壓力的氟，清洗了一下OK。

叮當鈴聲 LG空調售后的師傅上門還是挺快的。工作也是比較認真的。進入還貼心的配有鞋套。反正細節表示對顧客的尊重吧。正規的維修公司就是很不一樣。

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基本維修費	50	60	80	100	150	180	需拆卸內外及連接管機加收20%
更換室外控制板	100	100	120	130	130	140	改動線路加收30%
加國產氟里昂(壓)	50	50	50	60	70	90	包括維修費及工時費
加進口氟里昂(壓)	50	50	60	70	80	120	包括維修費及工時費
更換變頻壓縮機電容	110	120	130	130	140	150
補漏	60	60	60	60	60	60
打壓	60	60	60	60	60	60
檢修清洗保養(次)	50	50	50	60	60	60